Кіраванне зменамі: ініцыяцыя - гэта першы крок
Задаволены
У ініцыяцыі або ўсведамленні, на стадыі змен, патрэба ў зменах прызнаецца індывідам ці групай. Можа ўзнікнуць пэўная праблема альбо разрыў у прадукцыйнасці, альбо можа быць проста адчуванне таго, што нешта не зусім у парадку.
Па-за залежнасці ад таго, як узнікла неабходнасць у зменах, у працоўнай групе развіваецца агульнае прызнанне таго, што цяперашняя сістэма не працуе альбо можа ўдасканальвацца. Адзін гарачы чалавек, які бачыць патрэбу ў пераменах, можа паўплываць і адукаваць цэлую працоўную групу.
На самай справе, на этапе ініцыяцыі, ініцыятары змены павінны наладзіць альянсы з супрацоўнікамі і атрымаць падтрымку вышэйшых кіраўнікоў, калі патрэбныя змены маюць шанцы на поспех.
Часта ў гэты момант удзельнічае абмежаваная колькасць людзей. Гэтыя людзі могуць паходзіць з любога ўзроўню арганізацыі. Кіраўнікі вышэйшага ўзроўню звычайна ўдзельнічаюць у такіх пытаннях, як важныя рашэнні капіталу. Іншыя могуць прапанаваць змены праз такія напрамкі, як праграмы прапаноў, пасяджэнні аддзелаў і дыскусіі з калегамі, кіраўнікамі або супрацоўнікамі справаздачнасці.
Пачатак ініцыяцыі / інфармавання
Усведамленне неабходнасці пераменаў можа зыходзіць з розных крыніц. Часам людзі проста разумеюць, што павінен быць лепшы спосаб зрабіць працу. Іншы час на людзей аказваюць уплыў знешнія крыніцы, напрыклад, людзі ў іншых арганізацыях, кнігі, відэа ці артыкулы, якія яны чытаюць. Конкурс таксама рухае ініцыяцыяй да змены.
Канкрэтныя прыклады ініцыяцыі / інфармавання крыніц інфармацыі, якія выклікаюць неабходнасць змены, ўключаюць:
- Разуменне асноўных і зменлівых патрэбаў і патрабаванняў кліентаў
- Наведванне семінараў, канферэнцый, сустрэч і выстаў для вывучэння патэнцыяльных рашэнняў
- Размаўляйце з прадаўцамі альбо калегамі ў іншых арганізацыях і адпраўляйце інфармацыю пра прадукт
- Чытанне аглядаў часопісаў, перыядычных выданняў, інтэрнэт-артыкулаў або галіновых часопісаў
- Здзяйсненне экскурсій для наведвання іншых кампаній і арганізацый
- Прызнаючы, што цяперашняя сістэма не працуе
- Назіранне за зменамі ў навакольным асяроддзі, у якім вы робіце прадукцыю, прадаеце кліентам альбо рэагуеце на канкурэнтаў
Стварыце арганізацыйную культуру, якая заахвочвае неабходныя змены
Арганізацыі могуць заахвочваць супрацоўнікаў шмат у чым прызнаваць патрэбу ў зменах. Культура арганізацыі падтрымлівае намаганні супрацоўнікаў па ўкараненні і ініцыяванні змяненняў як тонкімі, так і простымі спосабамі.
Наступныя мерапрыемствы спрыяюць усведамленню неабходнасці пераменаў.
- Узнагароджвайце і заахвочвайце, каб стварыць ідэі і эксперыментаваць, каб знізіць устойлівасць да зменаў, тыпізаваных поглядамі, напрыклад, "не качай лодку" і "мы ўжо паспрабавалі, што не атрымалася".
- Заахвочвайце рызыкаваць і эксперыментаваць, змяншаючы няпісаныя, негатыўныя арганізацыйныя нормы, такія як "правал будзе пакараны".
- Забяспечыць пастаянны доступ супрацоўнікаў да кліентаў, пастаўшчыкоў і канкурэнтаў.
- Заахвочвайце наведваць семінары, канферэнцыі і выставы, забяспечваючы фінансавую падтрымку і дапамогу.
- Заахвочвайце ўдзел у галіновых групах і прафесійных аб'яднаннях, плацячы ўнёскі і забяспечваючы час для ўдзелу.
- Рэалізуйце праграмы прапаноў і іншыя падобныя сістэмы, якія стымулююць ідэалізацыю супрацоўніка.
- Падпісвайцеся на галіновыя часопісы і часопісы ў сеткі і ў аўтаномным рэжыме. Забяспечыць шырокае распаўсюджванне праз бібліятэку кампаніі.
- Зрабіце станоўчыя ацэнкі вынікаў працы, павышэнне заробкаў, павышэнне ўзроўню, зваротную сувязь і прызнанне залежна ад росту і ўкладу, калі гэта магчыма.
- Засяродзьце арганізацыю на сумеснай, дакладна зразумелай місіі, такой як якасць альбо заказчык, каб засяродзіцца на і заахвочваць станоўчыя змены.
- Развівайце кіраванне развіццём, наборам і падборам супрацоўнікаў, а таксама планы па паляпшэнні прадукцыйнасці супрацоўнікаў для падтрымкі жаданых характарыстык, якіх вы шукаеце ў супрацоўнікаў.
Падчас фазы ініцыявання змен, адукацыя, абмен інфармацыяй і тое, што ўзнагароджана і прызнана ў культуры арганізацыі, гуляюць вялікую ролю ў тым, ці эфектыўна будуць унесены змены. Гатоўнасць арганізацыі да зменаў і навыкі ініцыятараў кіравання зменамі таксама паўплываюць на поспех змен.
Глядзіце шэсць этапаў, якія ўдзельнічаюць у кіраванні зменамі.
