Разуменне культуры кампаніі
Задаволены
- Культуры змяняюцца, толькі не хутка
- 7 ідэй, якія дапамагаюць садзейнічаць зменам, выкарыстоўваючы культуру
- Ніжняя лінія
- Папытаеце прыклад, калі члены арганізацыі сабраліся разам, каб зрабіць штосьці выдатнае. Капайце глыбей і вывучыце прыклады людзей ці каманд, якія дэманструюць гераічнае паводзіны, што дало поспех у вялікай ініцыятыве. Уважліва слухайце арыентацыю на групу альбо выдзяленне аднаго або некалькіх індывідуальных намаганняў.
- Спытайце пра прыклады людзей, якія дзіка дамагліся поспеху ў межах арганізацыі. Імкніцеся зразумець, што менавіта яны зрабілі іх узыходзячымі зоркамі ў арганізацыі. Ці была іх ініцыятыўнасць і наватарскае мысленне? Ці была іх здольнасць аб'ядноўваць падтрымку?
- Шукайце бачныя прыкметы культуры на сценах фірмы. Ці пакрытыя сцены гісторыямі ці фотаздымкамі кліентаў і супрацоўнікаў? Ці ёсць асноўныя заявы кампаніі пра місію, бачанне і каштоўнасці ва ўсіх аб'ектах фірмы? Адсутнасць гэтых артэфактаў таксама кажа пра тое.
- Як фірма святкуе? Што гэта святкуе? Як часта ён святкуе? Ці ёсць штоквартальныя пасяджэнні ратушы? Ці атрымаецца фірма разам, калі дасягаюцца новыя запісы продажаў або вялікія заказы кліентаў?
- Ці існуе ў культуры паняцце якасці? Ці ганарацца супрацоўнікі сваёй працай і вытворчасцю сваёй фірмы? Ці існуюць афіцыйныя ініцыятывы па якасці, у тым ліку Six Sigma або Lean?
- Ці даступныя кіраўнікі фірмы? Ці ёсць рэгулярныя магчымасці ўзаемадзейнічаць з топ-менеджарамі, уключаючы генеральнага дырэктара? Некаторыя фірмы выкарыстоўваюць ініцыятывы "Абед з выканаўчай уладай", каб прапанаваць супрацоўнікам час, каб задаць пытанні і даведацца больш пра кірунак фірмы.
- Ці патрэбны ўклад супрацоўніка для новых ініцыятыў, уключаючы стратэгію?
- Ці выконваюцца кіраўніцкія ролі асоб, якія прасоўваліся знутры? Ці мае фірма, як правіла, наймаць звонку на кіруючыя пасады?
- Як арганізацыя ўносіць інавацыі? Спытаеце канкрэтныя прыклады. Абавязкова вывучыце, што адбываецца, калі інавацыйныя ініцыятывы церпяць няўдачу.
- Як прымаюцца вялікія рашэнні? Які працэс? Хто ўдзельнічае? Ці заахвочваюць кіраўнікі кадры на больш нізкіх узроўнях арганізацыі?
- Ці рэкамендуецца міжфункцыянальнае супрацоўніцтва? Зноў папытаеце прыклады.
Людзі, якія выпрабавалі хутка ўсталяваць пачуццё культуры фірмы, выкарыстоўваюць гэтыя пытанні і многія іншыя, каб зразумець шырокі спектр атрыбутаў арганізацыі. Яны шукаюць, каб зразумець, як адбываецца праца і як з імі ставяцца супрацоўнікі, а таксама як яны аднолькавыя. Ад працэсаў прыняцця рашэнняў да прыхільнасці фірмы да развіцця і ўзаемадзеяння супрацоўнікаў, уважлівы апытальнік можа шмат даведацца пра паўсядзённае жыццё фірмы, дзякуючы спрытнаму выкарыстанню вышэйпералічаных пытанняў.
Культуры змяняюцца, толькі не хутка
Кожная арганізацыя змяняецца і развіваецца з цягам часу. Незалежна ад таго, што ўплыў на змены прыходзіць натуральна з цягам часу: даданне новых супрацоўнікаў з рознымі поглядамі і падыходамі альбо праз шок у сістэму ад зліцця ці значнага знешняга падзеі, фірмы ўсё больш адаптуюцца і развіваюцца.
Для людзей, якія імкнуцца спрыяць зменам у рамках арганізацыі, тэмпы культурнай эвалюцыі часта здаюцца занадта маруднымі. Разумныя прафесіяналы разумеюць, што замест таго, каб спяшацца і змагацца з культурай пры садзейнічанні зменам, важна працаваць у межах культуры і прыцягваць моцныя бакі для дасягнення сваіх мэтаў.
7 ідэй, якія дапамагаюць садзейнічаць зменам, выкарыстоўваючы культуру
- Як новы супрацоўнік знайдзіце час, каб вывучыць і зразумець культуру вашай фірмы.
- Калі вы нанятыя ў новую арганізацыю на кіруючым пасадзе, паважайце культуру і спадчыну фірмы, нават калі фірма змагаецца.
- Падключыце ініцыятыву змяненняў да асноўнай прычыны, мэты і каштоўнасцей фірмы.
- Вызначце і аформіце ключавых уздзеянняў унутры арганізацыі для падтрымкі. Замест таго, каб прадаваць сваю ідэю ўсёй арганізацыі адразу, прадайце яе ўплывовым асобам і атрымаеце іх дапамогу ў стварэнні шырокай падтрымкі.
- Звяжыце свае ідэі або патэнцыйныя праекты з папярэднімі паспяховымі прыкладамі, якія дапамаглі дасягнуць станоўчых вынікаў для фірмы.
- Прыцягніце калег па іншых функцыях, каб падтрымаць вашу ініцыятыву.
- Паважайце культуру, але стварайце кантэкст для неабходнасці змяняцца. Выкарыстоўвайце знешнія доказы, у тым ліку аб'явы канкурэнтаў, з'яўленне новых і патэнцыйна разбуральных тэхналогій або дзелавых падыходаў.
Ніжняя лінія
Многія людзі і ініцыятывы разбіліся аб камяні культуры фірмы. Замест таго, каб стаць ахвярай канцэпцыі:Мы не робім тут усё,”Паважайце культуру і выкарыстоўвайце яе, каб прапагандаваць свае ідэі для пераменаў. Хоць вы не можаце пагадзіцца з некаторымі культурнымі нюансамі вашай фірмы, вы можаце толькі палегчыць змены, паважаючы культуру і людзей і атрымаючы шырокую дапамогу ў атрыманні жаданых змен.
