Як навучанне на працы прыносіць вам каштоўнасць

Задаволены

• Што важна ў навучанні на працы?
• Ніжняя лінія
• Хто забяспечвае OJT?
• Трэнінг-менеджэры для навучання
• Станоўчы прыклад эфектыўнага OJT
• Навучанне супрацоўнікаў для навучання супрацоўнікаў
• Прыклады навучання калегаў

Што важна ў навучанні на працы?

Навучанне на працы, таксама вядомы як OJT, - гэта практычны метад навучання навыкам, ведам і кампетэнцыям, неабходным супрацоўнікам для выканання канкрэтнай працы на працоўным месцы. Супрацоўнікі вучацца ва ўмовах, калі ім трэба будзе адпрацоўваць веды і навыкі, атрыманыя падчас навучання.

Навучанне на працы выкарыстоўвае існуючыя інструменты, машыны, дакументы, абсталяванне і веды на працоўным месцы, каб навучыць супрацоўніка эфектыўна рабіць сваю працу. Такім чынам, не існуе заканадаўства, якое запатрабуе ад супрацоўніка пераводу навучання на працоўнае месца.

Навучанне адбываецца ў звычайным працоўным асяроддзі работніка і можа адбывацца ў той час як ён або яна выконвае сваю фактычную працу. Ці гэта можа адбыцца ў іншым месцы на працоўным месцы, выкарыстоўваючы спецыяльныя навучальныя кабінеты, працоўныя станцыі або абсталяванне.

Ніжняя лінія

Простая мэта OJT - выкарыстоўваць наяўнае асяроддзе, інструменты і навучанне навыкам, даступным на працоўным месцы, каб навучыць супрацоўнікаў выконваць сваю працу - на працу.

Хто забяспечвае OJT?

Супрацоўнік часта праводзіць навучанне на працы, калі ён ці яна могуць кампетэнтна выконваць заданні, якія навучаюцца. Але навыкі міжасобасных зносін, палітыка і патрабаванні кампаніі, навучанне кіраўніцтву і многае іншае - гэта таксама тэмы, якім персанал, менеджэры і супрацоўнікі кадраў могуць вучыць на працы або на працоўным месцы.

Знешні пастаўшчык час ад часу выконвае OJT у выпадку спецыялізаванага абсталявання або сістэм. Напрыклад, пастаўшчык можа навучыць супрацоўнікаў у маркетынгавай сістэме, якую яны прымаюць у рамках сваіх працоўных працэдур.

Пастаўшчык можа таксама навучаць членаў HR-групы аб магчымасцях інфармацыйнай сістэмы чалавечых рэсурсаў). Затым каманда кадраў рыхтуе астатніх супрацоўнікаў да выкарыстання новай сістэмы. Такі падыход дазваляе трэнерам узмацніць сваё навучанне, бо супрацоўнікі прымяняюць навыкі, атрыманыя ў навучанні.

Яшчэ адно частае выкарыстанне пастаўшчыка для OJT складаецца з навучання на месцы для аднаго або некалькіх супрацоўнікаў, якія, як чакаецца, навучаюць усіх астатніх работнікаў, якія выконваюць аналагічную працу. Гэта распаўсюджаная мадэль OJT у дзейнасці, якая ўключае кіраванне прывітаннем Lo-Lo, напрыклад, кіраванне пагрузчыкам; прыняцце камп'ютэрнага праграмнага забеспячэння; і адпаведнай працы любога новага абсталявання.

У той час як мэта OJT часта вучыць базавым навыкам на працоўным месцы, яна прывівае аспекты культуры на працоўным месцы і чаканні працы і ў новых супрацоўнікаў. OJT таксама падыход, які многія арганізацыі выкарыстоўваюць для прадастаўлення інфармацыі пра новага супрацоўніка.

OJT прадастаўляецца ўнутрана як кіраўнікамі, так і вопытнымі калегамі.

Трэнінг-менеджэры для навучання

Пэўныя перавагі існуюць для арганізацыі, калі вы распрацавалі магчымасці навучання вашых кіраўнікоў. Навучыце менеджэраў трэніравацца, і вы павысіце эфектыўнасць вашага ўнутранага навучання.

Акрамя таго, навучанне, навучанне і настаўніцтва становяцца чаканым і добра выкарыстоўваным аспектам працы кіраўнікоў. Супрацоўнікі добразычліва рэагуюць, калі кіраўнікі таксама праводзяць навучанне. Супрацоўнікі не толькі лічаць, што яны будуць мець магчымасць выкарыстоўваць трэнінг, які прадстаўляюць кіраўнікі, але яны больш пазітыўна рэагуюць на чаканні кіраўніка ў параўнанні з трэнерам.

Калі кіраўнікі праводзяць навучанне, яны могуць дакладна сфармуляваць тое, што лічаць важным, і ўзмацніць гэтыя ідэі супрацоўнікамі. Супрацоўнікі ўражаны, што тэма навучання настолькі важная, што кіраўнік займае час, каб заняцца трэнінгам.

Станоўчы прыклад эфектыўнага OJT

На прадпрыемствах General Motors па ўсім свеце кіраўнікі старэйшага ўзроўню навучалі кожнага супрацоўніка карпаратыўным зменам у аператыўнай і культурнай стратэгіі. Тое, што вышэйшыя кіраўнікі правялі навучанне, зрабіла велізарнае ўражанне на супрацоўнікаў, якія наведваюць заняткі. Яны палічылі, што выдаткаванне гэтага часу і талент на навучанне супрацоўнікаў азначае, што змяненне стратэгіі сур'ёзна падтрымліваецца.

Старэйшы кіраўнік выкарыстаў прыклады, якія асвятлялі стратэгію, якая выкарыстоўвалася ў той час, і чаканы новы кірунак такім чынам, што знешні трэнер ніколі не мог зрабіць.Ён таксама паспяхова паведамляў пра прычыны змены спосабам, які спрыяў хваляванню і ўдзелу.

Яго веды і разуменне культуры кампаніі дазволілі яму падключыць навучанне да фактычнай працы, якую супрацоўнікі жылі кожны дзень. Гэта было магутным узмацненнем культуры працы, якую хацеў стварыць Г.М.

Выкарыстанне кіраўнікоў для навучання супрацоўнікаў - гэта эфектыўная стратэгія навучання на працы.

Навучанне супрацоўнікаў для навучання супрацоўнікаў

Ваша арганізацыя выйграе ад развіцця здольнасцей да навучання вашых супрацоўнікаў. Навучыце супрацоўнікаў трэніравацца, і вы паднімеце якасць вашага ўнутранага навучання.

Супрацоўнікі знаёмыя з работай вашай арганізацыі - і добрай, і дрэннай. Яны знаёмыя з мэтамі кампаніі, культурай кампаніі або ўмовамі працы, моцнымі бакамі кампаніі і слабасцямі кампаніі, і ведаюць іншых супрацоўнікаў.

Гэта дае супрацоўнікам перавагу перад трэнерам, які павінен даведацца пра культуру кампаніі, моцныя і слабыя бакі кампаніі і адначасова пазнаёміцца ​​з людзьмі.

Прыклады навучання калегаў

У адной з сярэдніх вытворчых кампаній спецыяліст па пытаннях бяспекі і кіраўнік групы Камітэта па бяспецы і навакольным асяроддзі праводзіць навучанне для ўсіх супрацоўнікаў па пытаннях бяспекі, працэдур эвакуацыі і бяспекі. Яны таксама навучаюць новых супрацоўнікаў падчас новай арыентацыі на супрацоўніка.

У іншай кампаніі доўгатэрміновыя гандлёвыя прадстаўнікі навучаюць усіх новых супрацоўнікаў па продажах у кіраванні ўзаемаадносінамі з кліентамі або ў камп'ютэрных праграмах CRM, халодных званках і пошуку, а таксама да таго, як прымаць і апрацоўваць заказы.

У гэтай жа кампаніі супрацоўнік адгрузкі рыхтуе, правярае тэсты і атрымлівае ліцэнзіі ўсіх кіроўцаў Прывітанне. Першапачаткова праходзіў навучанне ў знешніх фірмаў, унутраныя супрацоўнікі навучаюць іншых супрацоўнікаў. Іх стандарты бяспекі і ўзровень аварый у выніку палепшыліся, і ўсе вадзіцелі атрымліваюць сертыфікат на кіраванне прывітаннем.

Навучанне на працы, як правіла, з'яўляецца найбольш эфектыўным падыходам да навучання супрацоўнікаў. Шмат якія з гэтых варыянтаў навучання падкрэсліваюць ролю супрацоўнікаў і кіраўнікоў у навучанні калег.