Справа з праблемамі псіхічнага здароўя на працоўным месцы

Задаволены

• Рэалістычныя нагрузкі
• Стрэс на працоўным месцы ўплывае на хатняе жыццё
• Прызнанне і ўзнагарода ўплывае на псіхічнае здароўе работнікаў
• Празрыстая камунікацыя ўплывае на псіхічнае здароўе работнікаў

Псіхічнае здароўе на працоўным месцы - гэта тое, што многія людзі хацелі б ігнараваць, але гэтак жа, як фізічнае здароўе, добрае псіхічнае здароўе мае вырашальнае значэнне для поспеху на працоўным месцы. Разумеючы крыніцы стрэсу і іх уплыў на псіхічнае здароўе на працоўным месцы, вы можаце прыняць меры па забеспячэнні псіхічнага здароўя.

Няправільна працоўнае месца можа пагоршыць праблемы з псіхічным здароўем ці нават выклікаць праблемы ў чалавека, які ў адваротным выпадку быў бы здаровым. Даследаванне "Mind the Workplace" паказала, што праблемы з псіхічным здароўем каштуюць прадпрыемствам 500 мільярдаў долараў у год страты прадукцыйнасці.

Рэалістычныя нагрузкі

У "Даследаванні на працоўным месцы" знайшлі шакуючую інфармацыю пра тое, як людзі адчуваюць сваю нагрузку.

• 83% супрацоўнікаў адказалі «часам, рэдка ці ніколі» на заяву: «Мая кампанія належным чынам займаецца супрацоўнікамі, якія не робяць сваю працу».
• 64% супрацоўнікаў адказалі «часам, рэдка ці ніколі» на заяву: «Калі ўсё стане складаным, мой кіраўнік падтрымае мяне».
• 66% супрацоўнікаў адказалі «часам, рэдка ці ніколі» на заяву: «Я давяраю сваёй камандзе альбо калегам, якія падтрымліваюць маю працоўную дзейнасць».
• 72% супрацоўнікаў адказвалі «часам, рэдка ці ніколі» на пытанне: «Усе людзі прыцягваюцца да адказнасці за сваю працу, незалежна ад займанай пасады ў кампаніі».

Іншымі словамі, людзі адчуваюць сябе напружанымі, іх кіраўнікі і супрацоўнікі не падтрымліваюць іх, і яны абураюцца тым, што не ўсе супрацоўнікі прыцягваюцца да адказнасці за сваю працу. Нездарма людзі падвяргаюцца стрэсу і расчараванню сваёй працай.

Гэта праблемы, якія можна выправіць, але для іх выпраўлення патрабуюцца добрыя кіраўнікі. Некаторыя кіраўнікі лягчэй складаюць працу на добрых супрацоўнікаў і ігнаруюць дрэнных супрацоўнікаў, але гэта спрыяе ўзмацненню стрэсу і зніжэнню прадукцыйнасці.

Калі яны падыходзяць, дыспетчарам трэба вырашаць пытанні.

Калі супрацоўнік памыліўся, гэта нармальна - здараюцца памылкі. Але замест таго, каб зорны выканаўца ў аддзеле проста выпраўляў памылкі, кіраўнік павінен дапамагчы чалавеку, які дапусціў памылку ў вырашэнні праблемы. (Вядома, бываюць выпадкі, калі тэрмін з'яўляецца крытычным і ў вас няма часу на навучанне і развіццё. Але ў цэлым кіраўнікам трэба чакаць падсправаздачнасці ад кожнага супрацоўніка.)

Калі кіраўнікі падыходзяць да пліты і справядліва кіруюць, падтрымліваюць сваіх супрацоўнікаў і заклікаюць сваіх супрацоўнікаў дапамагаць адзін аднаму, а не толькі вы спрыяеце павышэнню прадукцыйнасці працы, вы зніжаеце стрэс. Зніжэнне стрэсу азначае памяншэнне праблем псіхічнага здароўя супрацоўнікаў.

Стрэс на працоўным месцы ўплывае на хатняе жыццё

У цытаваным даследаванні 81 працэнт рэспандэнтаў заявілі, што стрэс на працоўным месцы ўплывае на сяброў і сямейныя адносіны, прынамсі, некаторы час.

Працадаўцы ведаюць, што стрэс ідзе іншым шляхам. Гэта адна з прычын такіх законаў, як Закон аб сямейным медыцынскім адпачынку (FMLA), які дазваляе людзям адпачываць, калі яны ці член сям'і сур'ёзна хварэюць. Калі работнік перажывае развод альбо банкруцтва, працадаўцы прадастаўляюць праграму дапамогі работніку (EAP). Працадаўцы ведаюць, што памяншэнне напружання на вуліцы дапамагае павялічыць прадукцыйнасць працы.

Але стрэс можа быць спіральным. Калі ваш супрацоўнік адчувае стрэс у офісе, ён ідзе дадому і вырашае стрэс на сваю сям'ю. Калі ён паводзіцца з сям'ёй, яго сям'я пачынае з ім стаць маладзейшай. Гэта дадае стрэс, які ён потым прыносіць у офіс, што ўскладняе яго працу, што адстаўляе яго далей, што павялічвае яго стрэс. Гэта бясконцая спіраль. Так працягваецца, пакуль сітуацыя не зменіцца.

63 працэнты рэспандэнтаў заявілі, што стрэс на працоўным месцы прывёў да значнага ўплыву на іх псіхічнае і паводніцкае здароўе. Працоўныя месцы аказваюць уплыў на псіхічнае здароўе работнікаў, і ўзаемасувязь даволі ясная.

Прызнанне і ўзнагарода ўплывае на псіхічнае здароўе работнікаў

Аплата працы супрацоўнікаў дакладна і справядліва зніжае стрэс. 36 працэнтаў кіраўнікоў, 43 працэнты супрацоўнікаў сярэдняга ўзроўню і 45 працэнтаў супрацоўнікаў першай лініі адзначаюць, што “людзей прызнаюць несправядліва, у той час як іншыя, якія маюць лепшы вопыт і навыкі, не прызнаюцца (напрыклад, пахвала, акцыі” заўсёды ці часта.

Розніцу паміж франтавымі і кіраўнікамі варта адзначыць. Гэта можа ўказваць на тое, што праблема не абавязкова ў адсутнасці справядлівасці, а ў недастатковай камунікацыі паміж высокапастаўленымі кіраўнікамі і персанальным персаналам. Калі супрацоўнікі не разумеюць, чаму і як узнікаюць акцыі і павышэнні, яны лічаць іх несправядлівымі.

Празрыстая камунікацыя ўплывае на псіхічнае здароўе работнікаў

Напрыклад, Джон можа падумаць, што яму належыць павышэнне кваліфікацыі, бо ён знаходзіцца ў аддзеле найбольш доўга. Калі Алена атрымлівае павышэнне, ён лічыць гэта несправядлівым ці, магчыма, нават сэксісцкім. У аддзеле яна толькі два гады, у параўнанні з 10.

Тое, што Джон не разумее, гэта тое, што знаходжанне на пасадзе не з'яўляецца вызначальным фактарам, але здольнасць рабіць гэтую працу. Алена выступіла на больш высокім узроўні, чым Джон, і прадэманстравала лідэрскія якасці. Такім чынам яна атрымала павышэнне.

Калі кіраўніцтва захоўвае працэс прыняцця рашэнняў аб прасоўванні па службе і развіцці кар'еры, гэта віртуальная "чорная скрыня", якую супрацоўнікі не могуць зразумець, яны правільна ці няправільна бачаць працэс несправядлівым.Супрацоўнікі толькі разумова працуюць толькі тады, калі бачаць і разумеюць, што ім трэба зрабіць, каб забяспечыць іх права. Калі няма, то яны лічаць, што сістэма несправядлівая, і гэта ўплывае на псіхічнае здароўе іх працоўнага месца і на пачуццё справядлівага абыходжання з імі.

Важна мець належнае кіраванне, празрыстае працоўнае месца, каб паменшыць стрэс і іншыя стрэсавыя сітуацыі, звязаныя з псіхічным здароўем, для вашых супрацоўнікаў на працоўным месцы.