План кіравання зацікаўленымі бакамі
Задаволены
У кіраванні праектам план кіравання зацікаўленымі бакамі з'яўляецца афіцыйным дакументам, які вызначае, як зацікаўленыя ўдзельнікі будуць займацца праектам. Зацікаўленая асоба - гэта асоба альбо група, якая мае вялікі інтарэс да праекта. Прадумваючы, калі і як будуць удзельнічаць зацікаўленыя бакі, праектная група можа максімальна павялічыць станоўчы ўплыў зацікаўленых бакоў на праект.
Якія ўдзельнікі?
Зацікаўленыя бакі могуць быць унутранымі і знешнімі для арганізацыі. Прыклады ўнутраных зацікаўленых бакоў ўключаюць кіраўнікоў і бізнес-падраздзяленняў, такіх як бухгалтарскі ўлік і інфармацыйныя тэхналогіі. Бізнес-падраздзяленні звычайна маюць прадстаўнікоў у камандзе праекта. Знешнімі зацікаўленымі бакамі могуць быць групы па інтарэсах, прадпрыемствы і грамадскія арганізацыі. Знешнія зацікаўленыя асобы рэдка бываюць прадстаўлены ў камандзе праекта. Для агенцтваў з кантралюючым органам галіны, якія яны рэгулююць, звычайна з'яўляюцца найважнейшай групай знешніх зацікаўленых бакоў у любым праекце. Калі група ўдзельнікаў праекта вызначыць зацікаўленых бакоў, гэты ўдзельнік павінен прадугледжвацца ў плане кіравання зацікаўленымі ўдзельнікамі.
Непрактычна для праектнай групы складацца з членаў, якія прадстаўляюць кожную групу ўдзельнікаў. У многіх выпадках гэта немагчыма. Аднак для дасягнення поспеху праектнай групе неабходны ўклад і набыццё зацікаўленых бакоў. Напрыклад, дзяржаўная арганізацыя хоча цалкам мадэрнізаваць і мадэрнізаваць сваю найбольш распаўсюджаную праграму, якая выкарыстоўваецца ў фірменным праграмным забеспячэнні. Амаль кожны чалавек у арганізацыі нейкім чынам выкарыстоўвае праграму. Кожны тып карыстальніка не можа быць непасрэдна прадстаўлены ў праектнай групе, таму каманда распрацоўвае спосабы збору матэрыялу ад зацікаўленых бакоў і вырашае спосабы інфармавання зацікаўленых бакоў пра статус праекта. Гэтыя метады збору стратэгіі ўводу і камунікацыі зафіксаваны ў плане кіравання зацікаўленымі бакамі.
План зацікаўленых бакоў супраць сувязі
Можа быць значная колькасць крывацёкаў паміж планам кіравання зацікаўленымі ўдзельнікамі праекта і планам сувязі. Іх функцыі вельмі падобныя. План кіравання зацікаўленымі бакамі больш шырокі тым, што палягчае ўклад у праект, а таксама акрэслівае вынікі. План кіравання зацікаўленымі бакамі больш вузкі, паколькі ён закранае толькі тых, хто мае інтарэсы, у той час як план зносін можа ўключаць больш шырокую аўдыторыю.
Эвалюцыя
План кіравання зацікаўленымі бакамі звычайна кіруецца кіраўніком праекта. Па меры прасоўвання праекта кіраўнік праекта пераглядае план кіравання зацікаўленымі ўдзельнікамі і перыядычна вяртае яго камандзе праекта для разгляду абнаўленняў. Праект можа выглядаць зусім інакш пасярэдзіне сваёй шкалы, чым на этапах планавання, таму важна пераканацца, што ў выпадку неабходнасці абставіны змяняюцца кіраўніцкія дакументы праекта.
Прыклад
Вось прыклад таго, як план кіравання зацікаўленымі ўдзельнікамі можа мяняцца на працягу праекта. Дзяржаўнае агенцтва пачынае распрацоўваць праект нормы. Як пачынаецца, спонсар праекта і кіраўнік праекта склалі спіс зацікаўленых бакоў, якія можна ўключыць у план кіравання зацікаўленымі ўдзельнікамі. Адна з першых задач каманды праекта - складаць план. Праз некалькі месяцаў удзельнік праектнай групы вызначыў зацікаўленых асоб, пра якіх ніхто не думаў у пачатку праекта. Кіраўнік праекта дадае новага зацікаўленага ўдзельніка да плана і склікае сустрэчу каманды праекта, каб абмеркаваць, як прыцягнуць новага зацікаўленага боку. Пасля таго, як каманда вырашыць, што рабіць, менеджэр праекта праінфармуе фундатара праекта.
План кіравання зацікаўленымі бакамі з'яўляецца жывым дакументам. Па меры змены праекта план кіравання зацікаўленымі бакамі можа змяняцца, каб лепш абслугоўваць патрэбы праекта. Пры дапамозе спрытнага плана кіравання зацікаўленымі ўдзельнікамі, праектная група можа адпаведным чынам збіраць уклад і зваротную сувязь з зацікаўленымі бакамі, а таксама інфармаваць гэтых зацікаўленых бакоў.
