Нормы каманды: узор

Задаволены

• Што робіць каманду эфектыўнай і паспяховай?
• Што такое камандны працэс і як вам кіраваць?
• Гл. Узор нарматываў каманды
• Узор узораў і нормаў каманды

Вам цікава зразумець, чаму ў кожнай паспяховай камандзе ёсць набор свядома створаных альбо паступова распрацаваных нормаў каманды, якія падтрымліваюць узаемадзеянне членаў каманды? Ці патрэбныя вам узорныя нормы каманд альбо рэкамендацыі па групавых адносінах, каб забяспечыць узор для каманд вашай арганізацыі?

Гэты ўзор дэманструе віды кіруючых адносін, якія эфектыўныя і паспяховыя каманды прымаюць пры ўзаемадзеянні ў камандзе і са светам па-за камандай. Гэтыя групавыя нормы неабходныя камандзе, якая выконвае сваю місію і жыве каштоўнасцямі, якія шануюць члены.

Што робіць каманду эфектыўнай і паспяховай?

Кожная каманда, якую вы сфарміравалі, мае два кампаненты, на якія члены каманды павінны звяртаць увагу, калі каманда пойдзе на поспех. Каманда павінна звярнуць увагу на змест місіі (альбо мэты або вынікі), чаканага ад каманды. Гэта змест, які арганізацыя прасіла стварыць каманду, альбо місія, якая з'яўляецца прычынай для каманды, якая існуе ў першую чаргу.

Па-другое, каманда павінна таксама старанна фармаваць і сачыць за камандным працэсам, які выкарыстоўвае для дасягнення мэт.

Некаторыя людзі, якія спонсуюць каманды, ствараюць каманды або працуюць над камандамі, скажуць вам, што большасць праблем каманды звязана з адносінамі і працэсамі, прынятымі членамі каманды з сабой або з навакольным светам.

Што такое камандны працэс і як вам кіраваць?

Удзельнікі каманды павінны ладзіць, паважаць адзін аднаго і практыкаваць эфектыўнае будаўніцтва міжасобасных адносін. Камандны працэс уключае:

• Як члены групы ўзаемадзейнічаюць і маюць зносіны адзін з адным,
• Як члены каманды маюць зносіны з супрацоўнікамі, якія не ў камандзе, і
• Як члены каманды будуць несці адказнасць і адказнасць за прасоўванне праекта наперад і выкананне пастаўленых мэтаў.

Доўга прыведзеныя статыстычныя дадзеныя наглядна паказваюць, дзе большасць каманд адчуваюць свае найбольш важныя праблемы. 80% праблем, якія ўзнікаюць, яны прыпісваюць працэсу гэтага раўнання. Каманды выпрабоўваюць 20% сваіх праблем у змесце ці місіі часткі раўнання.

Гэта тлумачыць, чаму распрацоўка нарматываў каманды для ўраўнення працэсу настолькі важная. Натуральна, што нармальныя нормы ўсталююцца, калі людзі працуюць разам над праектам. Чаму б не стварыць нормы, якія падтрымліваюць дасягненне мэтаў каманды - хутчэй і пры свядомым уліку?

Гэта падобна на тое, чаму вы таксама можаце свядома стварыць культуру вашай арганізацыі, каб забяспечыць умовы, якія падтрымліваюць поспех каманды.

Гл. Узор нарматываў каманды

Гэтыя нормы каманды або груповыя правілы ўстаноўлены, калі ўсе члены каманды ўдзельнічаюць у роўнай ступені. Менеджэр каманды, спонсар кампаніі або чэмпіён кампаніі, уключаны ў дыскусію і павінен пагадзіцца на практыцы распрацаваных кіруючых прынцыпаў.

Вось прыкладныя нормы працэсу альбо групавыя рэкамендацыі, якія каманда можа выкарыстоўваць для эфектыўнага вядзення бізнесу. Вы можаце выкарыстоўваць гэтыя ўзоры норм каманды як адпраўную кропку, але кожнай камандзе неабходна прайсці працэс стварэння і здзяйснення сваіх норм уласнай каманды, таму не плануйце іх выкарыстоўваць даслоўна.

Гэта адзіны спосаб, калі каманда будзе валодаць нормамі і згаджацца выконваць нормы каманды. Гэта таксама тое, як каманды ўсталёўваюць традыцыю супрацоўніцтва адзін з адным - добразычліва і з павагай - калі член каманды не выконвае групавыя нормы каманды.

Узор узораў і нормаў каманды

Гэта прыкладныя нормы каманд альбо кіруючыя адносіны ў групавых адносінах, якія ў рэальным жыцці працоўныя калектывы выбралі для ўласнага выкарыстання. Магчыма, яны дапамогуць вам стварыць свае ўласныя нормы каманды.

• Ставіцеся адзін да аднаго з годнасцю і павагай.
• Празрыстасць: пазбягайце схаваных парадкаў дня.
• Праявіце ідэі, праблемы і пачуцці.
• Давярайце адзін аднаму. Упэўнены, што пытанні, якія абмяркоўваюцца, будуць упэўнены.
• Кіраўнікі адкрыюць прастору, у якой людзі валодаюць інфармацыяй і з задавальненнем пытаюцца, што ім трэба.
• Члены каманды будуць практыкаваць паслядоўнасць прыхільнасці да абмену ўсёй інфармацыяй, якую яны маюць. Падзяліцеся поўнай інфармацыяй, якую вы маеце наперад.
• Слухайце спачатку, каб зразумець, і не адмаўляйцеся ад уваходных дадзеных, якія вы слухаеце.
• Практыкуйце з адкрытасцю.
• Не абараняйцеся з калегамі.
• Замест таго, каб шукаць вінаватых, дайце сваім калегам карысць ад сумневаў; мець працэс чыстага шыферу.
• Падтрымлівайце адзін аднаго - не кідайце адзін аднаго пад аўтобус.
• Пазбягайце тэрытарыяльнасці; падумайце, а не пра агульную карысць для кампаніі, вашых супрацоўнікаў і вашых кліентаў.
• Абмеркаванне пытанняў, ідэй і кірункаў у будучыні не стане асабістай атакай і не вернецца да пераследу.
• Кіраўнікі адкрытыя, камунікатыўныя і сапраўдныя адзін аднаму і сваім камандам.
• Гэта добра, калі не ведаць правільнага адказу і прызнаць яго. Каманда можа знайсці адказ.
• Праблемы прадстаўлены такім чынам, што спрыяе ўзаемнаму абмеркаванню і ўрэгуляванню.
• Можна бяспечна памыляцца як кіраўнік. Чакаецца прадуманае прыняцце рашэнняў. Сумленнасць беражліва захоўваецца.
• Вы павінны мець усю рэалізацыю прадукту, а не толькі ваш маленькі кавалак; прызнаць, што ты частка чагосьці большага, чым ты сам. Адкажыце валодаць усёй карцінай.
• Практыкавацца і выпрабаваць сціпласць - кожны з членаў каманды можа не мець усіх адказаў.
• Калі вы абавязваецеся нешта рабіць - зрабіце гэта. Несці адказнасць і адказнасць за каманду і перад камандай.
• Добра быць пасланнікам з дрэннымі навінамі. Можна чакаць падыходу да вырашэння праблем, а не папрокаў.
• Паабяцайце падрыхтавацца да вашых сустрэч і праектаў, каб вы прадэманстравалі каштоўнасць і павагу да часу і зручнасці іншых.
• Імкніцеся пастаянна ўдасканальваць і дасягаць стратэгічных мэтаў каманды. Не дазваляйце неэфектыўным адносінам і ўзаемадзеянням сабатаваць працу каманды.

Такім чынам, камандам трэба прыкласці намаганні, каб практыкаваць усе гэтыя нормы і дастаткова клапаціцца пра каманду і яе працу, каб супрацьстаяць адзін аднаму, з асцярогай, спачуваннем і мэтай, калі член каманды не выконвае гэтыя нормы.