Як выкарыстоўваць тэлефоннае інтэрв'ю ў якасці інструмента адбору кандыдатаў на працу
Задаволены
- Правядзенне тэлефоннага інтэрв'ю
- Інтэрв'ю тэлефонаў чалавечых рэсурсаў
- Пытанні для інтэрв'ю па тэлефоне
- Пасля тэлефоннага інтэрв'ю
Тэлефонныя інтэрв'ю дазваляюць патэлефанаваць самым перспектыўным суіскальнікам, перш чым прывесці іх да больш глыбокіх, асабістых інтэрв'ю. Гэты працэс праверкі дазваляе ацаніць навыкі, веды, досвед працы і чаканні заяўніка, перш чым інвеставаць час кампаніі ў інтэрв'ю на месцы.
Тэлефонныя размовы могуць хутка вызначыць заяўнікаў, якія здаваліся кваліфікаванымі на паперы, але не хапае навыкаў, якіх вы шукаеце, альбо, здаецца, дрэнна падыходзяць для вашай арганізацыі.
Тэлефонныя інтэрв'ю эканоміць кампаніям час, грошы і энергію, дапамагаючы ліквідаваць некваліфікаваных кандыдатаў у пачатку працэсу.
Вы можаце хутка адсачыць вашых найбольш кваліфікаваных кандыдатаў, вызначыўшы тых, хто вылучаецца падчас прагляду тэлефона.
Правядзенне тэлефоннага інтэрв'ю
Лепшы супрацоўнік, які праводзіць размову па тэлефоне, звычайна - менеджэр па найму. Ён найбольш адпавядае кваліфікацыі, вопыту і тэхнічным ведам, неабходным для паспяховага выканання задання.
Калі менеджэр па найму мае абмежаваную тэхнічную экспертызу, звязаную з разглядаемым заданнем, добрая ідэя прыцягнуць тэхнічнага эксперта ў якасці трэцяга чалавека для размовы па тэлефоне, каб пераканацца, што толькі высокакваліфікаваныя кандыдаты перайдуць да наступнага этапу ў працэсе найму.
Менеджэрам па найму часцей за ўсё даводзіцца найбольш цесна супрацоўнічаць з абраным супрацоўнікам і найлепшай кваліфікацыяй для ацэнкі сацыяльных навыкаў абітурыентаў і таго, падыходзяць яны ці не.
Інтэрв'ю тэлефонаў чалавечых рэсурсаў
Як другі выбар, прадстаўнік аддзела кадраў можа праводзіць тэлефонныя гутаркі з кандыдатамі, але супрацоўнікам персаналу кадраў складана дакладна ведаць, што патрэбна кіраўнікам найму. Калі тэхнічныя навыкі маюць першараднае значэнне для поспеху на пасадзе, персанал персаналу не першы выбар.
Аднак, калі найбольш значным кампанентам тэлефоннага экрана з'яўляецца культурны падыход заяўніка, то кадравы рэкрутэр мае кваліфікацыю. На самай справе, яна можа быць лепшым чалавекам для тэлефоннага інтэрв'ю. Акрамя таго, наяўнасць гэтага этапу ў працэсе работы эканоміі кадраў эканоміць дадатковы час кіраўніка па найму.
Пытанні для інтэрв'ю па тэлефоне
Асноўныя пытанні для тэлефоннага інтэрв'ю павінны быць аднолькавымі для кожнага будучага супрацоўніка і распрацаваны, каб усталяваць шырокае разуменне таго, добра падыходзяць кандыдаты. Наступныя пытанні для ўдакладнення або атрымання дадатковай інфармацыі, відавочна, будуць мяняцца ў залежнасці ад першапачатковых адказаў кандыдатаў. Наступныя пытанні таксама могуць адрасаваць усё, што заўгодна, з матэрыялаў заяўкі, якія могуць мець патрэбу ў дадатковым удакладненні.
Супрацоўнікі, якія праводзяць інтэрв'ю, павінны рабіць падрабязныя запісы пра інтэрв'ю так жа, як і для апытання на месцы.
Звычайна экран тэлефона займае ад паўгадзіны да гадзіны ў залежнасці ад пытанняў і адказаў. Вы можаце скараціць гэты час, калі пачаць з некалькіх пытанняў, якія могуць звузіць поле вашага кандыдата.
Канкрэтныя пытанні, якія трэба задаць падчас тэлефоннага інтэрв'ю:
- Што вас прыцягнула, каб падаць заяўку на пасаду?
- Якія ключавыя кваліфікацыі, якія робяць ролю добра для вашых навыкаў і вопыту?
- Апішыце падрабязна, чым займаецеся ў сваёй цяперашняй альбо самай апошняй працы.
- Ахарактарызуйце свой найбольш значны ўклад у ролю.
- Якія тры ўклады вы чакаеце зрабіць у кампанію, калі б прапанавалі працу?
- Які дыяпазон заробкаў вы спадзяецеся атрымаць у рабоце?
Пасля тэлефоннага інтэрв'ю
Перагледзьце і ацаніце кваліфікацыю і адказы кожнага кандыдата з персаналам персаналу і іншымі членамі рэкрутынгавай групы, каб вызначыць, каго кандыдаты будуць удзельнічаць у працэсе сумоўя і калі.
Пытанне аб чаканнях зарплаты - добры прыклад таго, што можа дапамагчы вызначыць, ці варта шукаць кандыдата. Кандыдаты выкажуць патрэбную зарплату альбо раскажуць, якая варта іх кампенсацыйная камплектацыя ў іх цяперашняй ролі. Калі ён значна перавышае тое, што вы запланавалі на пасаду, верагодна, не варта марнаваць час на кандыдата.
