Як забяспечыць прызнанне, якое матывуе вашых работнікаў
Задаволены
Вы калі-небудзь былі супрацоўнікам месяца? Ці ёсць у вас лепшы сайт па выніках галасавання? Ці дасталася вам выдатнае месца для паркоўкі каля дзвярэй кампаніі на працягу тыдня і больш?
Вы выйгралі ўзнагароду за працу за чвэрць, але вы не зусім упэўнены, чаму? Хутчэй за ўсё, вы сталі ахвярай прызнання супрацоўніка, які не быў матывацыйным і, хутчэй за ўсё, быў зроблены няправільна.
Магчыма, вы адчулі сябе добра з нагоды прызнання, але супрацоўнікі наўрад ці падзеляць вашу радасць. На тых супрацоўнікаў, якія не прызначаны на прызнанне і не разумеюць крытэрыяў узнагароджання, звычайна прызнанне супрацоўніка негатыўна адбіваецца.
Гэта асабліва непрыемна, калі супрацоўнік лічыць, што іх уклад быў эквівалентны ці нават лепшы. Ці, прызнанне супрацоўніка становіцца жартам (павінна быць ваша чарга, каб стаць супрацоўнікам месяца) альбо дэматыватарам (я не атрымаў намінацыі, таму забудзьцеся, калі вам спатрэбіцца дапамога калі-небудзь зноў).
Узнагароды, якія прагаласавалі, звычайна з'яўляюцца папулярным конкурсам, асабліва калі не ўстаноўлены цвёрдыя крытэрыі ацэнкі. Ці, калі час, неабходны для галасавання адукаваных, будзе недаступны альбо не будзе кампенсаваны, мала хто будзе ўдзельнічаць.
Матывацыйныя пасткі прызнання супрацоўнікаў
Вы можаце пазбегнуць пасткі распазнання работніка, якія:
- Вылучыце аднаго або некалькіх супрацоўнікаў, якія загадкава абраны для прызнання
- Сап мараль шматлікіх, хто не здолеў перамагчы, размясціць і нават не паказаць
- Блытаныя людзі, якія адказваюць крытэрыям прызнання супрацоўнікаў, выбраныя не былі
- Шукайце галасы альбо іншыя індывідуальныя суб'ектыўныя крытэрыі, каб вызначыць пераможцаў.
Прызнанне супрацоўнікаў, матывацыйнае і ўзнагароджанае
Прызнанне супрацоўніка - адзін з ключавых фактаў паспяховай матывацыі супрацоўніка. Прызнанне супрацоўніка вынікае з даверу як фактару задаволенасці супрацоўніка сваім кіраўніком і сваім працоўным месцам.
Нефармальнае прызнанне, якое часам бывае проста так: дзякуй і калі ласка, павінна быць у розуме кожнага з супрацоўнікаў кожны дзень. У прыватнасці, кіраўнікі і супрацоўнікі маюць магчымасць пахваліць і заахвочваць кожны дзень. Гэтыя парады дапамогуць вам паспяхова забяспечыць больш афіцыйнае прызнанне, якое з'яўляецца каштоўным, каштоўным і матывацыйным.
- Вызначце, якія паводзіны вашага рабочага месца хоча прызнаць. У кампаніі-кліента, каманда вырашыла прызнаць працу ў камандзе, праходжанне дадатковай мілі і гады службы. Яшчэ адна кампанія прызнала супрацоўнікаў за ўклад у поспех сваіх калег.
- Вызначце і паведаміце крытэрыі, паводле якіх прапанаваныя атрымальнікі будуць ацэньвацца альбо ацэньвацца так, каб людзі былі зразумелыя, што ім трэба зрабіць, каб атрымаць права на прызнанне. (Вы павінны разумець, якія ясныя чаканні, калі вы будзеце мець магчымасць іх сустрэць. Чым ясней, тым лепш.)
- Абвясціце і паведаміце пра прызнанне і крытэрыі, якія вы вызначылі для ўзнагарод. Дайце супрацоўнікам магчымасць задаць пытанні, абмеркаваць і падзяліцца сэнсам крытэрыяў.
- Распрацуйце і паведаміце працэс, па якім будуць адбірацца супрацоўнікі для прызнання, каб усе супрацоўнікі дакладна разумелі працэс адбору. Яны таксама хочуць ведаць, хто вырашае, зыходзячы з абвешчаных крытэрыяў, хто выйграе ўзнагароды.
- Дайце час людзям прэтэндаваць на прызнанне.
- Кожны запіс, які мае права на прызнанне, павінен атрымліваць прызнанне.
- Калі фінансавыя абмежаванні выклікаюць праблему, альбо наяўныя сумы прызнання вы можаце сабе дазволіць. Ці абвясціце ўсіх супрацоўнікаў, якія маюць права на сябе, публічна пахваліць іх за ўклад, а потым размясціце ўсе імёны ў малюнку, каб выбраць шчаслівага пераможцу.
- Павялічце значэнне распазнання гэтымі метадамі: публічна называйце супрацоўнікаў, размяшчайце імёны супрацоўнікаў у рассылцы, высылайце аб'явы па ўсёй кампаніі па электроннай пошце і гэтак далей.
Ці заўсёды нармальна вылучаць людзей ці праекты і проста галасаваць? У маёй кнізе толькі для трывіяльных, вясёлых падзей і прызоў. Нішто значнае ніколі не павінна разглядацца як конкурс папулярнасці. Прыклад?
У адной кампаніі-кліента ў чыстых памяшканнях ёсць групы супрацоўнікаў, якія ўпрыгожваюць знешнія вокны, якія атачаюць вытворчую зону кожны сезон адпачынку. Усе супрацоўнікі галасуюць за ўлюбёнае акно, а намінальны падарунак ідзе камандам, якія ўпрыгожылі тройку лепшых вокнаў.
Эфектыўнае, справядлівае прызнанне супрацоўнікаў з'яўляецца матывацыйным як для супрацоўнікаў, якія атрымліваюць прызнанне, так і іх супрацоўнікаў - зроблена правільна.
