Як і чаму ствараць нормы каманды
Задаволены
Члены кожнай каманды і рабочай групы распрацоўваюць пэўныя спосабы ўзаемадзеяння адзін з адным з цягам часу. Эфектыўная міжасобасная камунікацыя паміж членамі і паспяховая камунікацыя з кіраўнікамі і супрацоўнікамі па-за камандай з'яўляюцца найважнейшымі складнікамі функцыянавання каманды.
Тое, як каманда прымае рашэнні, прызначае працу і нясе членаў адказнасці, вызначае, ці паспяхова працуе каманда. Пры такой колькасці язды на вынік не мае сэнсу пакідаць узаемадзеянне на волю. Калі вы сфарміравалі кіруючыя адносіны ў камандзе альбо нормы каманды, на ранніх этапах гарантуйце поспех у камандзе, вы можаце сфармаваць культуру каманды пазітыўна.
Нормы каманды і кіруючыя адносіны
Нормы каманды - гэта сукупнасць правілаў і рэкамендацый, якія каманда ўсталёўвае для фарміравання ўзаемадзеяння сваіх членаў адзін з адным і з супрацоўнікамі, якія знаходзяцца па-за межамі калектыву. Нормы каманды могуць быць распрацаваны падчас ранняй сустрэчы каманды, пераважна на першай сустрэчы, і больш норм можа быць дададзена, калі каманда палічыць неабходным.
Пасля распрацоўкі нормы каманд выкарыстоўваюць, каб дапамагчы кіраваць паводзінамі членаў каманды і выкарыстоўваюць для ацэнкі таго, наколькі добра ўзаемадзейнічаюць члены каманды. Гэтыя рэкамендацыі дазваляюць членам каманды тэлефанаваць адзін аднаму адносна любых паводзін, якія з'яўляюцца нефункцыянальнымі, разбуральнымі або якія негатыўна ўплываюць на поспех працы каманды.
Магчыма, Кен Бланшард, суаўтар "Гадзіны адзінай хвіліны", сказаў, што лепш за ўсё, калі ён прыраўноўваў рэчку без берагоў да вадаёма. Сапраўды гэтак жа каманда без норм адносін пакідае сябе адкрытай для пашырэння магчымых міжасобасных праблем.
Каманда Norm Essentials
Прадказальна, што ў каманд могуць узнікнуць праблемы з пэўнымі кампанентамі міжасобасных зносін і ўзаемадзеяння, паколькі яны змяшчаюць мноства разнастайных асобаў і фонаў у адну прастору.
Выконванне некаторых асноўных нормаў каманды можа дапамагчы палегчыць многія праблемы, якія могуць узнікнуць:
- Удзельнікі каманды як супрацоўнікі: Усе члены каманды роўныя; меркаванне кожнага члена каманды будзе прадумана прадумана; кожны член каманды будзе выконваць усе абавязацельствы на ўзгоднены тэрмін; кожны член каманды згаджаецца пастаянна ацэньваць, ці выконваюць члены каманды свае абавязацельствы ў адпаведнасці з нормамі каманды.
- Зносіны члена каманды: Удзельнікі групы будуць гаварыць адзін з адным, не будуць размаўляць адзін з адным, а таксама будуць прызнаваць і падзякаваць адзін аднаму за ўклад.
- Узаемадзеянне членаў каманды ў сустрэчах: Удзельнікі каманды будуць слухаць, не перабіваючы; не праводзіць бакоў і канкуруючых размоў; выконваць правілы эфектыўных сустрэч; своечасова наведваць сустрэчы; своечасова заканчваць сустрэчы; праца з парадку дня; выкарыстоўваць хвіліны, запісаныя на кожнай сустрэчы ў якасці арыентыраў.
- Арганізацыя і функцыі каманды: Лідарства будзе мяняцца штомесяц, спонсар кіравання камандай будзе наведваць як мінімум адну сустрэчу ў месяц.
- Камунікацыя каманды з іншымі супрацоўнікамі, уключаючы кіраўнікоў: Члены каманды абавязкова дамовяцца, што і калі мець зносіны, а скаргі на членаў каманды будуць разглядацца першымі сярод членаў каманды.
- Рашэнне праблем каманды, урэгуляванне канфліктаў і прыняцце рашэнняў: Члены каманды будуць прымаць рашэнні кансенсусам, але большасць будзе кіраваць, калі своечасовага кансенсусу не будзе дасягнута, і канфлікты будуць вырашацца непасрэдна сярод канфліктуючых людзей.
Нормы каманды могуць быць пашыраны для вашых канкрэтных патрэбаў і могуць ахопліваць столькі тэм, колькі каманда лічыць неабходнымі для паспяховага функцыянавання. Лепш пачаць з некалькіх нормаў каманды і па меры неабходнасці дадаць больш норм. Пераканайцеся, што правілы вашай каманды напісаны і размешчаны, дзе члены каманды нагадваюць пра сваю прыхільнасць.
