Інтроверты і экстраверты ў продажы
Задаволены
- Што такое інтраверты і экстраверты?
- Як інтраверсія і экстраверсія ўплываюць на продаж?
- Навыкі праслухоўвання і Rapport
- Спектр асобы
Любы чалавек, незалежна ад тыпу асобы, можа стаць добрым прадаўцом. Але веданне вашага тыпу асобы можа дапамагчы вам дасягнуць поспеху ў продажах, таму што яна пакажа вам вобласці, у якіх вам, напэўна, трэба палепшыць. Хоць існуе шмат сістэм тыпізацыі асобы, большасць згодных з тым, што два асноўных тыпу асобы - інтраверт і экстраверт.
Што такое інтраверты і экстраверты?
Самае асноўнае вызначэнне гэтых двух тыпаў асобы заключаецца ў тым, што экстраверты засяроджваюцца на тым, што знаходзіцца ў іх галовах, у той час як інтраверты засяроджваюцца на тым, што знаходзіцца ўнутры. У выніку экстраверты імкнуцца атрымліваць асалоду ад зносін, маюць шмат сяброў і імкнуцца быць моцнымі балбатунамі. Інтравертам звычайна зручней знаходзіцца ў адзіноце, а не ў атачэнні людзей, яны аддаюць перавагу мець некалькі вельмі блізкіх сяброў, і яны звычайна слухаюць больш, чым гавораць.
Як інтраверсія і экстраверсія ўплываюць на продаж?
Экстраверты, хутчэй за ўсё, паступаюць у продаж, бо іх асоба блізкая да таго, што большасць людзей уяўляе сабе, калі думаюць пра прадаўцоў. На самай справе, у той час як інтраверты не так часта сустракаюцца ў гандлёвых пазіцыях, яны звычайна лепш у сярэднім, чым экстраверты.
У інтравертаў ёсць перавага ў продажах менавіта таму, што яны больш схільныя слухаць. Прадавец, які прыслухоўваецца да таго, што можа сказаць будучыня, значна лепш узброіўся, каб прыдумаць ідэальнае прапанову, якое прадавец, які размаўляе пераканаўча, але не звяртае асаблівай увагі на тое, што кажа перспектыва.
Навыкі праслухоўвання і Rapport
Экстраверты павінны памятаць, што акцэнт гандлёвай прэзентацыі не на іх; ён належыць перспектыве і яго патрэбам. Экстраверт, які можа навучыцца эфектыўна слухаць, выявіць, што яго продажу значна палепшацца. Звярніце ўвагу, што эфектыўнае праслухоўванне не тое ж самае, як сядзець спакойна, пакуль размаўляе патэнцыял. Проста прадаставіць магчымасці пагаварыць не дастаткова, калі ўвесь час вы размаўляеце, вы проста думаеце пра тое, што збіраецеся сказаць далей.
З іншага боку, экстраверты, як правіла, прасцей злучыцца і выбудоўваць раппорт з перспектывамі. Яны таксама імкнуцца трымаць кантроль над працэсам продажаў, і яны не супраць праводзіць шмат часу па тэлефоне на халодныя званкі і таму падобнае.
Інтраверты звычайна валодаюць выдатнымі навыкамі праслухоўвання, але маюць некалькі больш жорсткі час на эмацыйным узроўні ў сувязі з кліентамі і кліентамі. Для інтравертаў важна вывучаць і авалодаць моцнай мовай цела. Звязацца з вачыма, стрымліваць сябе ў магутнай позе і праяўляць цікавасць, ківаючы і нахіляючыся наперад, бо перспектыва кажа - усё добрая мова цела для прадаўцоў. У інтравертаў таксама могуць узнікнуць вялікія праблемы з настойлівасцю, чым у экстравертаў, таму тэлефанаванне і прашэнне аб закрыцці можа стаць для іх вялікай праблемай.
Там, дзе інтраверты сапраўды ззяюць, збіраюць усе дадзеныя, якія патэнцыяльныя людзі адпускаюць, і падключаюць гэтую інфармацыю да месца продажаў, што гарантавана прывабна. Інтраверты могуць быць вельмі цярплівымі з перспектывамі, якія працягваюць і працягваць, таму што ведаюць, што чым больш перамоў пра перспектыву, тым больш эфектыўным будзе выніковы крок.
Спектр асобы
Інтравертныя і экстравертныя тыпы асобы на самай справе з'яўляюцца своеасаблівым спектрам. Экстрэмальныя экстраверты прыпадаюць на адзін канец, іншы інтраверты - на іншы, і большасць людзей аказваецца дзесьці паміж імі. У ідэале вам захочацца перабрацца кудысьці ў сярэдзіну спектра. І экстрэмальныя экстраверты, і экстрэмальныя інтраверты будуць змагацца па продажах рознымі спосабамі. Але прадавец, які можа ўключыць лепшае з абодвух тыпаў асобы, будзе квітнець.
