Навыкі праслухоўвання

Аўтар: Lewis Jackson
Дата Стварэння: 12 Травень 2021
Дата Абнаўлення: 15 Травень 2024
Anonim
English Listening: the best way to improve your Listening skill (2019)
Відэа: English Listening: the best way to improve your Listening skill (2019)

Задаволены

Праслухоўванне - гэта мяккае майстэрства, якое дазваляе людзям разумець інфармацыю, якую ім перадаюць іншыя. Гэта частка навыкаў зносін, якая ўключае ў сябе навыкі гаварэння, таксама вядомыя як вербальнае зносіны і навыкі міжасобасных зносін.

Пакуль слых - гэта фізічная здольнасць - адно з нашых пяці пачуццяў - слуханне - гэта навык, які чалавек можа набыць і ўдасканаліць на працягу свайго жыцця. Добрыя навыкі праслухоўвання дапамогуць вам атрымаць поспех у большасці прафесій, але выдатныя навыкі праслухоўвання неабходныя ў некаторых.

Вы можаце стаць выдатным слухачом без добрых магчымасцей слыху

Людзі з парушэннем слыху могуць стаць выдатнымі слухачамі, а тыя, хто маюць выдатны слых, могуць быць дрэннымі слухачамі. Навыкі праслухоўвання патрабуюць здольнасці атрымліваць і інтэрпрэтаваць інфармацыю незалежна ад таго, як яе атрымліваюць.


Наколькі добрыя навыкі праслухоўвання могуць палепшыць вашу кар'еру

Добрыя навыкі праслухоўвання неабходныя для дасягнення поспеху на працы. Яны дазваляюць паспяхова выконваць працоўныя абавязкі, ладзіць з начальнікам і супрацоўнікамі, а таксама абслугоўваць кліентаў і кліентаў.

Калі кіраўнік дае інструкцыі, як выканаць заданне, добрыя навыкі праслухоўвання дадуць вам зразумець іх чаканні. Ваша здольнасць паспяхова выконваць задачу ўзрастае.

Выдатныя камунікатыўныя навыкі, у тым ліку навыкі праслухоўвання, ляжаць у аснове ўсіх добрых адносін. Адносіны на працоўным месцы не выключэнне. Будучы ў стане зразумець, што вашы супрацоўнікі дазваляюць наладзіць з імі адносіны. Гэта важна для працы ў каманднай асяроддзі.

Кліенты і кліенты таксама выйграюць ад вашых добрых навыкаў праслухоўвання. Каб выканаць іх патрэбы, вы павінны быць у стане зразумець, што яны.

7 спосабаў палепшыць свае навыкі праслухоўвання

Выконвайце наступныя парады, каб даведацца, як стаць выдатным слухачом:


  1. Падтрымлівайце кантакт з вачыма: Гледзячы каго-небудзь у вочы падчас размовы, вы прымушаеце звярнуць увагу, а таксама паведамляе дынаміку, што вы сканцэнтраваны на тым, што яны кажуць.
  2. Пазбягайце перапынення: Захавайце свае пытанні і каментары, пакуль спікер не скончыць размову. Хтосьці добра разбіраецца ў маўленчай камунікацыі будзе рабіць перапынкі праз роўныя прамежкі часу, каб дазволіць слухачу задаць пытанні. Добра зрабіць гэта ў гэтых кропках, але калі гэтага не здарылася, пачакайце.
  3. Сядзіце нерухома: Выкрутка прымушае вас выглядаць сумна.
  4. Кіўце галавой: Гэта паказвае дакладчыку, што вы прымаеце інфармацыю, якую ён ці яна перадае.
  5. Будзьце ўважлівыя да невербальнай рэплікі: Звяртаць увагу на тое, што прамоўца не кажа, гэтак жа важна, як уважліва ставіцца да сваіх слоў. Шукайце невербальныя падказкі, такія як міміка і выправа, каб цалкам зразумець усё.
  6. Нахіліцеся да спікера: Гэта сігналізуе іншаму чалавеку, што вы ўдзельнічаеце ў размове.
  7. Паўтарыце інструкцыі і задайце адпаведныя пытанні: Пасля таго, як выступоўца скончыў размову, паўтарыце яго інструкцыі, каб пацвердзіць, што вы іх разумееце. Гэта таксама час задаць любыя пытанні.

Перашкоды для праслухоўвання і пераадоленне іх

Перашкоды могуць перашкаджаць вашай здольнасці разумець, што хтосьці кажа. Яны ўключаюць у сябе як знешнія, так і ўнутраныя фактары.


Замежны акцэнт ці маўленчыя перашкоды дакладчыка можа ўскладніць іх разуменне. Фонавы шум, такі як гукі трафіку альбо гучная музыка, таксама можа перашкодзіць вашай здольнасці слухаць.

Унутраныя фактары таксама могуць вам перашкаджаць. Вашы ўласныя прадузятасці і забабоны могуць стаць значным бар'ерам. Напрыклад, вы не можаце ўспрымаць кагосьці сур'ёзна з-за вашых прадузятых уяўленняў пра іх. Трывога альбо гнеў таксама могуць зрабіць яго цяжэй зразумець, што хтосьці кажа. Праблемы з вашай уласнай увагай таксама могуць стаць праблемай.

Калі вы сутыкнуліся з адной або некалькімі з гэтых блокпостаў, паспрабуйце з імі справіцца. Напрыклад, папытаеце кагосьці з вялікім акцэнтам гаварыць больш павольна. Перамясціцеся ў цішэйшае месца, калі фонавы шум перашкаджае вашай здольнасці прымаць інфармацыю. Перамагчы свае прадузятасці ці забабоны складаней, але ўсведамляць іх - добрае месца для пачатку.

Кар'ера, якая патрабуе выдатных навыкаў праслухоўвання

Выдатныя навыкі праслухоўвання неабходныя для выканання асноўных службовых абавязкаў гэтых і іншых прафесій:

  • Дарадца па псіхічным здароўі
  • Суддзя
  • Сацыяльны работнік
  • Псіхолаг
  • Духавенства
  • Кантролер паветранага руху
  • Лекар
  • Юрыст
  • Пасярэднік
  • Дырэктар школы

5 ключавых пераваг быць актыўным слухачом

Выдатныя навыкі праслухоўвання дапамогуць вам:

  • Выканайце сваю працу добра
  • Пабудуйце добрыя адносіны са сваімі калегамі і начальнікам
  • Працуйце членам каманды
  • Адказвайце на патрэбы кліентаў і кліентаў і вырашайце іх праблемы
  • Адказвайце кваліфікацыі пэўных прафесій