10 асноўных прынцыпаў пашырэння правоў і магчымасцей супрацоўнікаў
Задаволены
- Прадэманструйце, што вы шануеце людзей
- Падзяліцца Лідэрства Vision
- Падзяліцеся мэтамі і напрамкамі
- Давярайце людзям
- Падайце інфармацыю для прыняцця рашэнняў
- Не проста дэлегаваць працу па барацьбе з наркотыкамі
- Аказвайце частую зваротную сувязь
- Дапусцім, што праблема - гэта сістэма, а не чалавек
- Слухайце, каб даведацца і задаць пытанні
- Дапамажыце супрацоўнікам адчуць узнагароду і прызнанне
Крэда мэнэджара па пашырэнні правоў і магчымасцей - стварыць рабочую абстаноўку, у якой людзі надзяляюцца паўнамоцтвамі, прадуктыўнымі, спрыяльнымі і шчаслівымі. Замест таго, каб збіваць супрацоўнікаў, абмяжоўваючы іх інструментамі і інфармацыяй, давярайце ім усё рабіць правільна, выйсці са шляху, а потым глядзіце, як яны загараюцца.
Гэта 10 найважнейшых прынцыпаў кіравання людзьмі такім чынам, каб яны ўзмацнялі магчымасці супрацоўнікаў, дасягненні і ўклад.
Прадэманструйце, што вы шануеце людзей
Ваша любоў да людзей павінна прасвечваць ва ўсіх вашых дзеяннях і словах, у тым ліку ваша міміка, мова цела і словы, якія вы выбіраеце, каб выказаць тое, пра што вы думаеце ў дачыненні да людзей, якія паведамляюць вам.
Ваша мэта - прадэманстраваць удзячнасць унікальнай каштоўнасці кожнага чалавека. Незалежна ад таго, як супрацоўнік выконвае сваю бягучую задачу, ваша значэнне для работніка як чалавека ніколі не павінна перашкаджаць і быць заўсёды бачным.
Падзяліцца Лідэрства Vision
Дапамажыце людзям адчуць, што яны ўваходзяць у нешта большае, чым яны самі і іх індывідуальная праца. Зрабіце гэта, пераканаўшыся, што яны ведаюць і маюць доступ да агульнай місіі, бачання і стратэгічных планаў арганізацыі.
Падзяліцеся мэтамі і напрамкамі
Па магчымасці прыцягвайце супрацоўнікаў да пастаноўкі мэт і планавання. Прынамсі, прыцягвайце тых, хто дакладвае вам у распрацоўцы мэтаў на ўзроўні аддзела і дзеліцца найбольш важнымі мэтамі і напрамкамі для вашай групы.
З дапамогай вашых супрацоўнікаў дамагчыся прагрэсу ў мэтах (вымяральных і назіральных) альбо ўдакладніць, што вы падзяліліся з людзьмі, адказнымі за дасягненне вынікаў, сваю карціну станоўчага выніку.
Калі вы падзяляецеся выявай таго, куды вы кіруецеся - і дзеліцца сэнсам, які стаіць перад мэтамі і напрамкам бізнесу, - паўнамоцныя супрацоўнікі могуць планаваць свой курс без пільнага нагляду.
Давярайце людзям
Давярайце намеры людзей рабіць усё правільна, прымаць правільныя рашэнні і рабіць выбар, які (хоць можа і не зусім тое, што вы вырашылі) усё яшчэ працуе. Калі супрацоўнікі атрымліваюць выразныя чаканні ад свайго кіраўніка, яны расслабляюцца. Гэта дазваляе ім засяроджваць сваю энергію на выкананні вынікаў, а не на трывожных і разгадваннях.
Падайце інфармацыю для прыняцця рашэнняў
Пераканайцеся, што вы далі людзям усю неабходную інфармацыю для прыняцця прадуманых рашэнняў. Калі гэтага нельга зрабіць, пераканайцеся, што тыя, хто працуе ў вас, маюць доступ да неабходнай інфармацыі, каб зрабіць сваю працу найбольш прадуктыўна.
Не проста дэлегаваць працу па барацьбе з наркотыкамі
Не проста дэлегаваць працу нахабства. Вам трэба зрабіць працу прыемнай, таму абавязкова дэлегаваць некаторыя цікавыя рэчы і заданні, якія вы ведаеце, хто цікавіцца чалавекам. Некаторыя з цікавых, цікавых работ, якія вы можаце дэлегаваць, ўключаюць важныя сустрэчы, сяброўства ў камітэце, якія ўплываюць на распрацоўку прадукту і прыняцце рашэнняў. стварэнне і праекты, якія заўважаюць людзі і кліенты.
Аказвайце частую зваротную сувязь
Забяспечце частую зваротную сувязь, каб людзі ведалі, як яны працуюць, як у плане задавальнення чаканняў, так і там, дзе яны маюць патрэбу ў паляпшэнні. У ідэале павінна быць мноства зваротнай сувязі, якая ўзнагароджвае і прызнае, а таксама трэнінг па паляпшэнні, з акцэнтам на прызнанне.
Дапусцім, што праблема - гэта сістэма, а не чалавек
Калі ўзнікае праблема, спытайце, што не так з рабочай сістэмай, якая выклікала збой людзей, а не тое, што не так з чалавекам, які меў цяжкасці з заданнем. Калі вы вызначыце, што гэта чалавек, а не сістэма, паспрабуйце вырашыць праблему з супрацоўнікам спачатку, перш чым накіравацца ў персанал.
Слухайце, каб даведацца і задаць пытанні
Стварыце прастору, у якой людзі будуць свабодна мець зносіны, слухаючы іх, а потым задаюць ім пытанні. Кіруйце ім, задаючы пытанні, а не расказваючы ім, што рабіць, як вы з дзіцём. Людзі звычайна ведаюць правільныя адказы, калі ім прадастаўляецца магчымасць з камфортам выказаць сябе.
Калі супрацоўнік прыносіць вам праблему, якую трэба вырашыць, спытайце: "што вы думаеце, што трэба зрабіць, каб вырашыць гэтую праблему?" Ці спытаеце: "Якія дзеянні вы рэкамендуеце?"
У рэшце рэшт вы будзеце адчуваць сябе камфортна, кажучы супрацоўніку, што ім не трэба пытацца вас пра падобныя сітуацыі.
Дапамажыце супрацоўнікам адчуць узнагароду і прызнанне
Калі супрацоўнікі адчуваюць недастатковую кампенсацыю, недаацэнкуюць абавязкі, якія яны бяруць на сябе, заўважаюць, недаацэньваюць і недаацэньваюць, яны не адчуваюць магчымасці супрацоўнікаў.
Асноўныя патрэбы супрацоўнікаў павінны быць задаволены, перш чым супрацоўнікі змогуць даць вам уласную энергію - гэта дадатковыя намаганні, якія людзі добраахвотна ўкладваюць у сваю працу. Для паспяховага пашырэння правоў і магчымасцей супрацоўнікаў прызнанне павінна адыгрываць значную і пастаянную ролю.
