Што такое варатар?
Задаволены
Варатар у бізнесе выконвае тую ролю, якую прыўносіць на памяць імідж; хтосьці стаіць у пункце ўваходу, каб прадухіліць трапленне непажаданага трафіку. Гэта чалавек, адказны за прыняцце рашэння, хто можа дабрацца да органа, які прымае рашэнне, з мэтай прадухілення перашкод ад надакучлівых наведвальнікаў і абанентаў. Гаспадары і прадаўцы часта разыходзяцца, бо звычайна маюць на ўвазе розныя мэты.
Роля варатара
Варатар кампаніі, як правіла, першая асоба, напрыклад, прыёмная ці сакратар у бізнесе. У рэстаране гэта можа быць маарэт. Ва ўсіх выпадках, хто прымае рашэнні, менеджэр і галоўны шэф-кухар заняты праблемай вядзення бізнесу, а таксама прыносіць прыбытак. Яны не могуць прыняць кожны званок і не ўбачыць кожнага наведвальніка, бо гэта адвязе іх ад асноўнай увагі і адказнасці за працу.
Увядзіце брамніка, які ахоўвае і абараняе адказную асобу. Варатар экран званкоў і наведвальнікаў, як правіла, адхіляючы тых, якія яны лічаць неістотнымі. Добры брамнік інтуітыўна зразумелы і можа хутка выявіць няважны перапынак. Кожны, хто не заклікае скардзіцца альбо набыць штосьці, а замест гэтага хоча нешта для сябе, напрыклад, прадаўцы, у доступе пазбаўлены.
Гатэкеры і знешнія прадаўцы
Шмат брамнікаў развівае ўзровень варожасці да знешніх прадаўцоў. Гэта зразумела, калі ўлічыць, што прадаўцы часта звяртаюцца да хітрыкаў альбо прама хлусня, каб прайсці міма брамнікаў, каб дасягнуць таго, хто прымае рашэнне. Верагоднасць, які дазваляе каму-небудзь недастойны доступ да боса, хутчэй за ўсё, будзе абвешчаны вымовай, таму яны матываваныя добра выконваць сваю працу.
Няма хітрасці, якая не прывядзе брамніка і тых, хто прымае рашэнне, не раздражняцца вамі, што не добра, калі вы спадзяецеся на продаж. Замест гэтага, лепш ставіцца да брамніка прафесійна. Будзем спадзявацца, што вы атрымаеце іх супрацоўніцтва, і гэта можа зрабіць ваш продаж значна прасцей закрыць. Альтэрнатыўна заключаецца ў антаганізацыі іх да такой ступені, што ў вас не будзе шанцаў размаўляць з тым, хто прымае рашэнне.
Парушэнне брамніка
Як правіла, паслугачы B2B, як прыёмшчыкі і сакратары, звычайна адказваюць за прыняцце агульных тэлефонных званкоў у офіс і за сустрэчу. Яны рэдка ўдзельнічаюць у працэсе прыняцця рашэнняў, таму вашай лепшай тактыкай можа стаць выкарыстанне сістэмы ў вашых інтарэсах. Не спрабуйце прайсці міма яго ці яе. Замест гэтага хай яны робяць сваю працу і забяруць сустрэчу, каб паглядзець, хто прымае рашэнне.
Выканаўчыя памочнікі часта ўдзельнічаюць у працэсе пакупкі, па меншай меры, на кансультатыўным узроўні, так што вы можаце скарыстацца іншым падыходам да гэтага рота брамнікаў. Вам трэба прадаць яго ці яе, а потым даць ім некаторы час, каб прадаць вас начальніку. Пачніце з растлумачэння таго, што вы прапануеце, а потым скажыце ім, што вы зноў дакранецеся да базы праз тыдзень. Лепш за ўсё да такіх відаў брамнікаў ставіцца як да пашырэнняў органа, які прымае рашэнні.
Прадаўцы B2C таксама павінны мець справу з брамнікамі, хоць функцыя брамніка менш фармальная. Напрыклад, бацька можа выступаць у ролі брамніка для свайго дзіцяці, альбо жонка можа зрабіць гэта для мужа. Як правіла, тэлегледачы B2C звычайна аказваюць слова ў куплі, таму вельмі важна быць паважлівымі да іх. Як і ў выканаўчага памочніка, вы, магчыма, захочаце прысвяціць некаторы час і іх продажы.
